Sıkça Sorulan Sorular
Ürünü satın aldıktan sonra tesliman süresi nedir?
Sipariş oluşturup ödemesini yaptıktan sonraki teslimat süresi 10-14 iş günüdür.
Ürünü teslimatında montaj yapılıyor mu?
Montaj Hizmetimiz vardır.
Servisimizin olduğu iller : Tüm Türkiye
NOT:
Ücretsiz teslimat hizmetimiz, değeri 5000 TL üzerinde olan ürünler için geçerlidir.
Yurt dışından sipariş versek elimize ulaşır mı?
Danimarka Roskilde’de bir mobilya mağazamız bulunmaktadır. Her ay düzenli sevkiyatlarımız yapılmaktadır. Avrupa’nın herhangi bir yerinden sipariş vermeniz durumunda ürünüzü adresinize teslim ediyoruz.
NOT: Yurtdışı siparişlerinde nakliye ve gümrük giderleri alıcıya aittir. Dilerseniz nakliye ve gümrük işlemlerini bedeli mukabili sizin için biz de yapabiliriz.
Havale, EFT geçtim dekont atmam gerekir mi?
Whatsapp hattımızdan banka dekontunu göndermeniz gerekmektedir. Aksi takdirde siparişinizin onaylanması gecikeceğinden, teslimat süreside gecikecektir
Siparişimi verdim sevkiyat günü hakkında bilgi alabilir miyim
Siparişinizi oluşturduktan sonra seçmiş olduğunuz ödeme yöntemine göre ödemeniz kontrol edilir.
Ödeme onayı muhasebe departmanı tarafından alındıktan sonra siparişiniz işleme alınır ve termin süreleri içinde sevkiyata hazır hale getirilir.
Sevkiyat planlaması yapıldıktan sonra ilgili personelimiz iletişime geçerek size sevkiyat tarihi ile ilgili bilgi verilir.
Son olarak planlanan tarihte sevkiyat gerçekleştirilir ve ürünler adresinize teslim edilir.
Ürün elime eksik, hasarlı veya yanlış geldi ne yapmam gerekir?
letişim kanallarımızı kullanarak müşteri temsilcisine bilgi vermeniz yeterlidir. Sonrasında en kısa sürede eksik, hasarlı yada yanlış parça ile ilgili aksiyon alınacaktır.